5 erros que você não pode cometer em sua gestão de pequenas empresas

Tomar as melhores decisões no momento certo é um desafio para qualquer tipo de empreendedor. Na gestão de pequenas empresas, a utilização de recursos humanos e financeiros precisa ser feita com bastante prudência e inteligência, porque os erros prejudicam a produtividade e a viabilidade do negócio.

Embora cometer equívocos seja comum, o empresário deve evitá-los ao máximo e adotar medidas para que não se repitam. Um bom gerenciamento faz toda a diferença, permitindo engajar os empregados e alcançar resultados expressivos.

Neste post, vamos apontar 5 erros que afetam o desempenho organizacional e destacar como fazer uma gestão por resultados. Confira!

Conheça 5 erros na gestão de pequenas empresas

1. Não utilizar devidamente a tecnologia

Independentemente do tamanho, uma empresa não pode ignorar os benefícios proporcionados pelo avanço tecnológico. Muitas organizações não apresentam um bom desempenho porque não adotam um sistema de gerenciamento eficiente.

É essencial ter informações disponíveis sobre o fluxo de caixa, estoque, receitas, despesas e outros itens relacionados ao funcionamento do negócio. Hoje, a gestão do conhecimento é muito importante para enxergar oportunidades de expansão e de melhoria dos serviços. Afinal, uma organização melhor administrada tem mais condições de satisfazer os clientes.

O ideal é ter um orçamento específico para o setor de tecnologia da informação. Além disso, a contratação de equipamentos e de sistemas deve ser adequada à realidade econômica e operacional da empresa.

2. Não fazer o registro das operações

Como fazer uma gestão correta? Um dos primeiros passos é registrar as operações. Se essa ação não for realizada, é impossível saber o número de produtos vendidos por uma filial, identificar a quantidade de itens necessários para a fabricação das mercadorias, acompanhar o volume de recursos financeiros disponíveis e verificar se as metas foram cumpridas.

Com os dados atualizados, a tomada de decisão pode ser mais rápida e eficaz. Num cenário de mudanças cada vez mais velozes e imprevisíveis, uma organização precisa ter capacidade de se adaptar às tendências do mercado.

3. Não contar com um planejamento

Como uma empresa pretende ser reconhecida no futuro? Que parâmetros devem ser usados para medir os resultados? Como eliminar os pontos fracos e minimizar os efeitos das ameaças? As respostas para essas perguntas podem ser encontradas quando uma instituição opta por um planejamento estratégico.

Quando não há um direcionamento para concretizar as ações, os funcionários ficam perdidos e desmotivados. A gestão ainda fica comprometida por não dispor de indicadores que ajudem a verificar a performance.

Ao definir metas viáveis, a organização consegue estar mais próxima do público-alvo e enfrenta a concorrência em condições de igualdade.

4. Não ter conhecimento do estoque de mercadorias

Fazer o gerenciamento das mercadorias corretamente só é possível se houver um bom controle de estoque. Qualquer consumidor fica bastante irritado quando compra um produto e não o recebe no tempo estipulado por falta de disponibilidade na loja.

Muitas mercadorias não são vendidas de acordo com as previsões. Isso pode fazer com que a empresa armazene mais itens do que deveria, gerando despesas desnecessárias e ocupando espaço no estoque que poderia ser destinado a outros produtos.

Com uma gestão do estoque adequada, também é evitado o risco de oferecer mercadorias fora do prazo de validade para os consumidores. Caso estejam perto da data de vencimento, os itens podem ser vendidos por preços promocionais, o que evita o desperdício e impulsiona os resultados.

5. Não controlar o patrimônio é um erro grave na gestão de pequenas empresas

Adquirir imóveis e comprar equipamentos, automóveis e materiais de escritório são ações que uma empresa deve fazer para manter os bons serviços e crescer de maneira organizada. Por isso, o balanço patrimonial é importante para verificar se uma instituição deve expandir os bens ou até vendê-los, se estiver enfrentando dificuldades econômicas.

Outra recomendação é não confundir o patrimônio da empresa com o pessoal. Infelizmente, alguns empreendedores usam recursos da organização para pagar as próprias despesas. A medida pode desequilibrar o orçamento, dificultar o pagamento das contas e impedir novos investimentos.

Entenda o que é gestão por resultados

Controlar os processos é essencial para qualquer empresa identificar erros e oferecer um serviço melhor para os clientes. Contudo, muitas organizações estão mais focadas em cumprir metas. Essa é a premissa da gestão por resultados, pois prioriza o aperfeiçoamento contínuo do desempenho.

Segundo o professor e consultor administrativo Peter Drucker, esse modelo de gestão tem as seguintes fases:

• revisar objetivos organizacionais (os gestores precisam conhecer os objetivos macro, entender o planejamento estratégico e as prioridades da empresa);
• definir as metas dos colaboradores (os empregados devem estar inseridos nas ações organizacionais por meio de demandas claras e de avaliação de desempenho);
• acompanhar as ações (gestores e funcionários se reúnem para analisar se as metas estão sendo alcançadas);
• avaliar desempenho (o colaborador é avaliado com base na contribuição dada à empresa segundo o cumprimento ou não das metas);
• e conceder recompensa (os funcionários recebem gratificações pelos resultados conquistados).

Conheça os benefícios desse modelo de gestão

Quando o foco está direcionado para os resultados, as empresas conseguem as seguintes vantagens:

• motivar os colaboradores (os funcionários ficam mais envolvidos com as atividades, o que favorece um maior engajamento);
• melhorar a comunicação (existe um maior interesse dos empregados por trocar experiências e informações, favorecendo o diálogo e a melhoria na performance);
• ter objetivos mais claros (os colaboradores entendem melhor o direcionamento da organização e podem ter um trabalho mais dedicado ao cumprimento das metas);
• e melhorar a produtividade (uma empresa mais bem organizada faz com que os empregados sejam mais produtivos e preparados para efetivar as demandas).

É inegável que uma empresa sem um planejamento bem estruturado terá sérias dificuldades para permanecer no mercado. Os clientes estão mais exigentes e desejam que as necessidades sejam atendidas com mais rapidez e qualidade.

Nesse cenário, as organizações precisam procurar um modelo de administração que priorize não apenas melhorar o desempenho, mas também um maior envolvimento dos colaboradores. Esse é um grande desafio para os que fazem a gestão de pequenas empresas. Por isso, é relevante implantar uma cultura de resultados, a fim de engajar os funcionários, propiciando o aumento dos lucros e da produtividade.

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