Entenda a diferença entre elogio e reconhecimento e o impacto disso na sua empresa e na sua vida

Você sabe qual é a diferença entre elogio e reconhecimento?

Essa pergunta pode ter te deixado meio pensativo ou até desconfortável por não ter certeza da resposta. Mas, não se preocupe em se sentir assim, descobri há pouco tempo que não é comum saber essa diferença que parece simples, mas nem tanto.

Se quiser saber qual a diferença entre elogio e reconhecimento e como essa diferença pode impactar na sua vida, na das pessoas ao seu redor e no seu negócio, então vem comigo.

 

Minha história por trás dessa descoberta

Bem, acho que para começar, o melhor é dizer como cheguei neste questionamento, então senta que lá vem a história (tempos de Tv Cultura, só para galera acima de 33).

Um belo dia, como qualquer outro, eu e a Leila, minha esposa, estávamos conversando sobre coisas aleatórias, quando ela me surpreende com a seguinte afirmação:

“Você não reconhece as coisas que eu faço!”

Com essa afirmação eu, “WHAT?”, já logo me incomodei e afirmei que reconhecia sim o que ela fazia, e já levei essa aqui:

“Você não reconhece; você elogia, isso é diferente.”

Aí bateu como uma pedra no meu estômago. Não por não concordar, mas por não saber se eu elogiava ou a reconhecia. Fiquei extremamente incomodado com essa situação e fui agir, já que ela, de bate e pronto, já me disse que não ia me falar mais nada, que se eu quisesse saber mais que me virasse.

Como realmente me senti afetado por não saber a diferença entre os dois fui no melhor lugar para descobrir, Google.

E aí veio a descoberta que me trouxe até aqui.

 

Qual a diferença entre elogio e reconhecimento?

Vamos ao que você está buscando neste texto, a diferença entre elogio e reconhecimento.

Elogio é uma observação favorável sobre determinada coisa, pessoa – informações percebidas, mas de forma genérica.

Já o reconhecimento é mais profundo, é captar os detalhes, o que de fato alguém produziu, que fez a diferença, verificar e pontuar esses detalhes de forma assertiva.

Uma maneira de reconhecer algo de uma pessoa é dizer o que aquilo que ela fez realmente significou para você e para os afetados pela ação.

No dicionário já dá para sentir a enorme diferença:

“Significado de Elogio

s.m. Discurso em louvor de alguém: elogio acadêmico.

Louvor: fazer elogios a alguém.

 

Significado de Reconhecimento

s.m. Ato ou efeito de reconhecer: reconhecimento de um direito.

Lembrança de um benefício, gratidão por ele: testemunhar reconhecimento.

Declaração, confissão: reconhecimento de uma falta…”

 

Resumindo, o elogio é superficial, raso e genérico. O reconhecimento é real, profundo, detalhado e direcionado aos benefícios percebidos pela ação.

Agora, qual o grande impacto que essa diferença pode causar no nosso dia a dia?

 

Os impactos práticos dessa diferença na sua vida

Quando perguntadas, as pessoas afirmam que preferem receber reconhecimento do que elogios, e é provável que você também pense assim. Depois que descobri a diferença, concordei com elas.

Além disso, o reconhecimento transmite de forma real o que a ação significou e busca transmitir um sentimento positivo neste tipo de ação.

Na sua vida de casado, como a Leila mesmo me cobrou, o reconhecimento pelas atitudes do cônjuge geram um sentimento real de satisfação pela entrega feita para o outro e mostram que você entende os esforços e que esses são importantes para você, fortalecendo essas ações e, é lógico, o casório.

Na sua vida como pai ou mãe, reconhecer, ao invés de simplesmente elogiar, mostra para seus filhos que o que eles se esforçam para fazer gera resultados que realmente são importantes para você, que o esforço é realmente importante para você.

Como os elogios são vagos, eles por muitas vezes não passam de um “Nossa, que lindo!” ou “Ótimo trabalho! Continue assim.” Muitas vezes, independente do que a criança tenha feito. Isso na verdade pode gerar crianças inseguras, que acreditam precisar de aprovação constante sobre suas ações, que não acreditam no seu trabalho e no seu esforço e que precisam da aprovação do outro a todo momento.

Quando reconhecemos de forma verdadeira o benefício gerado pela ação, a criança aprende que as ações dela são importantes e que fazem uma diferença real para você.

De forma prática, quando sua filha ou filho chegar e disser que colocou a roupa sozinha(o), ao invés de dizer “muito bem! Você está linda(o)” um reconhecimento seria algo como “Que ótimo que se esforçou para se vestir, essa ajuda é muito importante para mim, você se arrumou muito bem”.

E no trabalho, como seria?

No trabalho acredito que consiga grandes resultados virando essa chave. Ao invés de fazer comentários rasos sobre os resultados do seu time, reconheça de verdade o que cada um está entregando e os resultados que eles têm alcançado, reconhecendo de maneira real cada ponto positivo das entregas realizadas e de forma individual. Afinal cada um se esforça de uma forma diferente e faz uma entrega diferente.

Além disso reconheça quem realmente mereça reconhecimento, isso faz com que as outras pessoas do time também queiram o mesmo tipo de reconhecimento e se esforcem mais para isso.

 

Para começar a mudança

O que tenho feito é exercitar e me forçar a mudar os elogios que usava para reconhecimentos reais com as pessoas ao meu redor.

Confesso que não é fácil, mas acredito que essa é a melhor forma de começar. Entenda bem a diferença na prática e, quando for  fazer um elogio, entenda como poderia transformar esse elogio em um reconhecimento e coloque em prática.

No meu caso já tem gerado resultados positivos na minha vida profissional e pessoal e me faz pensar melhor como estou comunicando para o outro sobre o que ele faz e sobre o que penso sobre essas ações.

Para fechar, queria agradecer à minha esposa, que colocou toda essa inquietude na minha cuca e me fez aprender mais essa, e que está sendo tão válido para mim. Te amo, Leila!

No mais, bora por em prática e trocar o #gratidão por #reconhecimento.

Aproveita e deixa nos comentários as ações que pretende tomar e se a dúvida causada pela diferença entre elogio e reconhecimento foi esclarecida. 

Até a próxima! 😉

 

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